Privatlivspolitik
Her kan du se, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, og hvor længe.
Dataansvarlig
Hvilke oplysninger vi behandler
- Konto: din email (login via engangs-link), dine gemte OSRS-karakternavne og din loyalitetsprogression.
- Ordrer: ordrenummer, beløb, karakternavn, leveringsstatus, kvitteringsnummer og tidsstempler.
- Betaling: vi modtager en signeret bekræftelse fra betalingsudbyderen med transaktions-id og beløb. Kortoplysninger håndteres alene af udbyderen og gemmes ikke hos os.
- Sikkerhed: IP-adresse (hashet) og tekniske hændelser i vores revisionslog for at forhindre misbrug og dokumentere leveringer.
- Referral: hvilken konto der har inviteret dig, gemmes permanent ved oprettelse.
- Support: beskeder du sender via kontaktformularen eller chatten.
Formål og retsgrundlag
Oplysningerne behandles for at opfylde aftalen med dig (levering, kvittering, support), for at overholde bogføringsloven, og ud fra vores legitime interesse i at forhindre svindel og misbrug.
Modtagere
Vi bruger databehandlere til hosting og database (Vercel, Supabase), email (Resend), betaling (den valgte betalingsudbyder) og support-chat (Tidio), hvis chatten er aktiveret. Anmeldelser vises via Trustpilot. Vi videregiver ikke oplysninger til andre formål.
Opbevaring
Ordre- og betalingsoplysninger opbevares i 5 år efter regnskabsårets udløb af hensyn til bogføringsloven. Tekniske revisionslogs slettes automatisk efter 180 dage. Kontooplysninger slettes på anmodning, medmindre vi er forpligtet til at beholde dem.
Dine rettigheder
Du kan få indsigt i, rette eller slette dine oplysninger og gøre indsigelse mod behandlingen ved at kontakte support. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Cookies
Vi bruger kun nødvendige cookies: en login-session, en signeret ordre-adgangscookie for hver ordre og en signeret referral-cookie, hvis du kommer via et invitationslink. Vi bruger ikke marketing-cookies.